Kuinka välttää pelko olemisesta (FOBM) ja pysyä kelvollisissa mielipiteitäsi

Näistä syistä on avainta merkitä omat näkymät palautteen antamisesta, jotta voit sekä toimittaa ja vastaanottaa sen paremmin. Alla, asiantuntija antaa vinkkejä siitä.

1. Keskity käyttäytymiseen, ei tunteisiin

FOBM: n välttämiseksi keskittyä palautteen käyttäytymisen vastaanottajaan, ei heidän (tai omiin) tunteisiinsa. Tähän mennessä, välitä syytöksestä millään tavalla, koska sanot jotain: "Sinä toimit turhaa!”Saa sinut tuntemaan vain huonosti tilanteesta myöhemmin, sanoo uranneuvoja Julie Lacroix. Miten? Hellerer ehdottaa "tunteiden verrattuna tosiasioita" -luettelon luomiseen. Oletetaan, että sinun tehtävänä on antaa palautetta jollekin, josta puuttuu usein määräajat. Tunteisiin voi kuulua:

• Tunnen syyllisyyttä ja tarkoitan, että saan hänet tuntemaan olonsa huonoksi
• Olen vihainen siitä, että hän ohitti määräajan ja menetimme asiakkaan
• Olen huolissani.

Toisaalta tosiasia näyttävät enemmän tältä:

• Hän jäi määräaikaan, ja seurauksena tuotelanseeraus viivästyi.

Kyky salata tosiasia tunteista voi auttaa sinua tunnistamaan parhaan ratkaisun-joka jälleen olisi johdettava tosiasiallisesta sarakkeesta. Hellerer suosittelee tunteiden käsittelyä (koska sinun ei todellakaan pitäisi sivuuttaa niitä), Hellerer suosittelee käsittelemään niitä muualla, kuten päiväkirjaasi, ystävien kanssa tai terapeutin kanssa.

2. Muuta näkökulmasi

Siirrä näkökulmasi pois negatiivisten uutisten toimittamisen painopisteestä, koska se ei ole edes mitä se on. Rakentavaan palautteen ytimessä on pelisuunnitelma parannukselle työssä, suhteessa tai muussa elämän puolessa, joka ei toimi asianmukaisesti monista syistä.

"Mitä järkeä suojella jonkun tunteita, jos heidän suorituksensa tai työnsä on vaakalaudalla?”Kysyy Siroyalta. ”Positiivisemmalla näkökulmalla voit siirtyä menneisyyteen tarkoitukseen ja löytää oikeat sanat tarjotaksesi jollekin hyödyllistä näkökulmaa heidän matkalleen."

3. Ole selkeä itsesi kanssa "miksi"

Ennen palautteen antamista Hellerer sanoo esittävän itseltäsi kolme kysymystä: onko se sanottava? Pitääkö se sanoa minä? Pitääkö se sanoa nyt? Vastaukset auttavat sinua vahvistamaan, oletko oikea henkilö käsittelemään asiaa ja miten sitä jatketaan. Lisäksi ne voivat myös saada sinut tuntemaan olosi varmemmaksi tarkoitukseesi antaa palautetta ensinnäkin (ja käytännössä vähemmän "keskiarvo" siitä).

4. Pyydä luotettava kolmas osapuoli mielipiteestä

Luottamus joku luotat, ja -yrityksesi--Hellerer kutsuu terveellisyyden tarkistukseen,. Joskus haluamme ajatuksiamme tapaa, jolla näemme validoidun kysymykset (varsinkin jos kaasulämpö voi olla pelissä), ja on myös vakuuttavaa, että luotettava kolmas osapuoli tarjoaa rehellisen mielipiteen. Tämä vaihe voi myös auttaa sinua varmistamaan, että olet erottanut tunteet tosiasioista ja testata huolenaiheesi toimittamista.

5. Kehitä asia "me" -ongelmana, ei "sinä" -ongelmana

Yksi nopea ja helppo FOBM-minimoiva strategia on pakata ongelma, kun yrität molemmat ratkaista. Kun pidät itsesi pelaamasta syyllisyyspeliä, et tunne tarkoittavan asiaa, koska se ei ole enää henkilökohtainen hyökkäys.

"Jaa huomaamaasi ja ilmaise uteliaisuutta toisen henkilön kokemuksesta esittämällä kysymyksiä", sanoo Hellerer. "Esimerkiksi voit sanoa:" Se näyttää me ovat viime aikoina käyneet väärin määräaikoista. Oletko huomannut sen myös? Mitä luulet tapahtuvan täällä? Miten ajattelet me voi paremmin puuttua tähän?'Useimmiten toinen henkilö kokee myös katkaisun ja arvostaa foorumia keskustelemaan ja ongelmaan ratkaista yhdessä."

6. Älä ymmärrä keskustelua

"On kriittistä, ettei prosessia ymmärtänyt", Siroya sanoo. "Se tuntuu pelottavalta, kunnes teemme sen normaaliksi.Viime kädessä FOBM: n torjunta parantaa suhteitasi kaikkiin elämässäsi. Ja muista, että FOBM ei ole vain jotain, joka työskentelee ulkoisten suhteiden suhteen, vaan myös itsemme kanssa.

Näin voit hallita tunteitasi (jättämättä niitä huomiotta). Ja jos FOBM ohittaa elämääsi, voi olla aika rakentaa enemmän rajoja-kaikki viisi tyyppiä.