Näin kauneustuotteiden ostaminen muuttuu jälkikäteen-19-maailmassa

Credo, joka on myös luottava. Puhtaalla kauneuskaupassa myymälöissä olevat ammattilaiset tarjoavat yksilöllisempiä apua varjojen ja ihonhoidon valitsemisessa ostajille, jotka eivät pysty testaamaan ja tuntemaan tuotteita omillaan. Älykkäästi, kun Brandin uuden säätiön tuotemerkki Exa julkaisee, kauppa antaa yksittäiset näytekortit neljässä varjoalueessa, jotta asiakkaat voivat työskennellä työntekijöiden kanssa löytääkseen parhaan ottelunsa.

Big-box-myymälöillä ei toisaalta ole kykyä olla ketterä kuin pienemmät kaupat. Ulta- ja Sephora -myymälöissä tuotetestaus on tullut täysin virtuaalinen kokemus. "Myymälän testaajat ovat näyttötarkoituksiin vain antaakseen vieraille värien ja tekstuurien tunteen", sanoo Kecia Steelman, myymälän pääjohtaja ja presidentti kansainvälinen Ulta Beauty. Sen sijaan hän sanoo, että ihmiset käyttävät Glamlabia, myymälän virtuaalista kokeilua, joka elää Ulta Beauty -sovelluksessa. "Sitoutuminen on kasvanut seitsemän kertaa, ja olemme nähneet yli 50 miljoonaa sävyä, jotka ovat jälkikäteen", hän sanoo.

Samoin Sephorassa testaajat ja myymäläpalvelut on keskeytetty, mutta asiakkaat voivat kääntyä myymälän virtuaalitaiteilijoiden ja Shade Finder -ominaisuuksien puoleen sovelluksensa digitaalisesti testatakseen erilaisia ​​tuotteita ja arvioidakseen miltä ne näyttävät, kun ne ovat sovellettavia iho.

Vaikka myymäläkokemukset ovat jo pitkään hallinneet kauneusalalla, Covid-19 muodostaa uudelleen tulevaisuuden siitä, kuinka ostamme tuotteita, joita leikaamme joka aamu. Vaikka innovaatio on vielä alkuaikoina, etsi Richardsin melkein esiprosenttien myymälöiden suunnittelua, yksittäisiä kertaluonteisia näytteitä ja digitaalisen ja IRL-kokemuksen lähentymistä kauneuden vähittäiskaupan uuden aikakauden perustana matkalla lähelläsi olevaan meikkikauppaan.